Вернуть или обменять продукцию Victorinox можно в течении 14 дней с момента получения товара.
Товар не устроил по цвету, форме, другим характеристикам:
- Свяжитесь с менеджером нашего магазина и сообщите, что хотели бы вернуть или заменить товар на другую модель.
- Возвращаемый товар должен сохранить презентабельный внешний вид, целостность конструкции, упаковки.
- Отправьте товар Новой Почтой (адрес отправки сообщит наш сотрудник). Обратная отправка товара - за счет покупателя.
- Если вы хотите вернуть товар - после его получения, мы вернем полную стоимость покупки на вашу банковскую карту.
Продукция под брендом Victorinox отличаться качеством и надежностью. Процент производственного брака меньше 1%. Но если при получении товара вы обнаружили явные дефекты - сразу сообщите нашему сотруднику:
- Отправьте товар Новой Почтой (адрес отправки сообщит наш сотрудник).
- Обратная отправка товара за наш счет.
- После получения товара мы вернем 100% суммы за покупку на вашу банковскую карту. Или отправим аналогичную модель по вашему адресу.
Гарантия
На материал и сборку товаров Victorinox действует пожизненная гарантия от производителя. Поломка товара, которая произошла в результате ненадлежащего использования товара потребителем не является гарантийным случаем.